Clim qui coule : savoir si c'est normal et quoi faire

Toute climatisation fabrique de l'eau. En refroidissant l'air, elle condense l'humidité de la pièce sur son échangeur, et cette eau, qu'on appelle les condensats, est recueillie dans un bac puis évacuée par un tuyau vers l'extérieur ou vers une descente d'eaux usées. Voir de l'eau sortir au bout de ce tuyau est donc le signe que l'appareil fonctionne.

Ce qui n'est pas normal, c'est l'eau qui sort ailleurs : par la grille de l'unité intérieure, le long du mur, à travers un faux plafond. Dans ce cas, l'évacuation ne joue plus son rôle. Coupez l'appareil, protégez le sol et les meubles, puis cherchez la cause avec les points ci-dessous.

Dans cet ordre. Rien de ce qui suit ne demande d'ouvrir le capot de l'appareil.

1. Arrêtez la clim avec la télécommande. Si l'eau ruisselle près d'une prise, d'un boîtier ou d'un câble, coupez aussi la ligne au tableau électrique avant d'approcher.
2. Placez une serviette ou une bassine sous l'unité intérieure et éloignez ce qui craint l'eau : ordinateur, livres, tapis.
3. Sortez le filtre. Un filtre colmaté freine l'air, l'échangeur devient trop froid, se couvre de givre, et ce givre fond d'un coup en débordant du bac. Rincez-le et laissez-le sécher.
4. Suivez le tuyau d'évacuation jusqu'à sa sortie. S'il est écrasé derrière un meuble, plié, ou si son extrémité trempe dans une flaque ou un pot de fleurs, l'eau ne peut plus s'écouler.
5. Notez quand l'eau coule : en marche, à l'arrêt, seulement en froid, seulement en chaud. Ce détail oriente beaucoup le diagnostic quand on vous rappelle.

La cause la plus fréquente est une évacuation bouchée. Poussière, poils d'animaux et une sorte de boue biologique s'accumulent dans le bac et dans le tuyau au fil des saisons. Le bac déborde alors par l'avant du split. Une eau qui sort marron ou trouble trahit justement ce dépôt.

Deuxième cause : la pente. Le tuyau d'évacuation doit descendre en continu. S'il remonte à un endroit, forme une boucle ou un ventre dans une goulotte, l'eau stagne puis revient vers l'appareil. Une unité posée de travers, même légèrement, fait aussi déborder le bac du mauvais côté.

Troisième cause, quand l'unité est loin d'une sortie possible : la pompe de relevage. Ce petit moteur remonte l'eau vers une évacuation plus haute. Quand il tombe en panne ou que son flotteur se colle, l'eau n'a plus de chemin. On l'entend parfois s'emballer, ou au contraire on ne l'entend plus du tout.

Sur une clim réversible, le rôle des deux unités s'inverse en hiver. En mode chaud, c'est le groupe extérieur qui refroidit son échangeur pour capter les calories de l'air, et c'est lui qui fabrique l'eau. Par temps froid et humide, il se couvre aussi de givre et lance de temps en temps un dégivrage : une bonne quantité d'eau tombe alors d'un coup, parfois avec un peu de vapeur. Ce fonctionnement est prévu.

Le vrai sujet, dehors, c'est où va cette eau. Sur un balcon, elle tache le carrelage ou coule chez le voisin du dessous. Au-dessus d'un passage, elle gèle en hiver et rend le sol glissant. Un raccordement de l'évacuation vers une descente, ou un bac sous l'appareil, règle le problème. En immeuble, ce point est souvent soulevé en copropriété, et il vaut mieux le prévoir dès la pose.

En revanche, un liquide gras ou une trace huileuse sur un raccord du groupe extérieur doit vous alerter. Le fluide frigorigène circule avec une huile, et une fuite de fluide laisse souvent une auréole sombre à l'endroit où elle se produit. Cela ne se traite pas avec une serpillière : il faut un technicien habilité.

Une fuite qui apparaît juste après un nettoyage fait par vous-même ou par un tiers a presque toujours une cause mécanique. Le bac a été mal reclipsé, le tuyau d'évacuation s'est déboîté de son embout, ou un spray de nettoyage a décollé d'un coup des saletés qui bouchent maintenant la sortie. Remettez l'appareil à l'arrêt et faites vérifier ces trois points.

Sur une installation neuve, la pente du tuyau ou l'horizontalité de l'unité sont en cause dans la grande majorité des cas. C'est un défaut de pose. Signalez-le à l'installateur sans attendre, avec une photo de l'endroit où l'eau sort.

On vérifie d'abord le trajet complet de l'eau : bac, embout, tuyau, pente, sortie, et la pompe de relevage s'il y en a une. On débouche et on désinfecte le bac et le circuit, puis on verse de l'eau pour constater qu'elle s'écoule. Si l'échangeur a givré, on cherche pourquoi, parce qu'un givrage peut aussi venir d'un manque de fluide.

Le déplacement et le diagnostic sont facturés, avec un montant annoncé au téléphone avant qu'on se déplace et déduit de la réparation si vous nous la confiez. Si une pièce est à changer, une pompe par exemple, vous avez un devis écrit avant toute commande. Le fonctionnement est détaillé sur la page dépannage de climatisation.

Un bac de condensats se salit à chaque saison de fonctionnement. La visite d'entretien de climatisation, obligatoire tous les deux ans, comprend justement la vérification de l'évacuation des condensats et un traitement antibactérien du bac, en plus du nettoyage des filtres et de l'échangeur.

Entre deux visites, rincer le filtre régulièrement pendant les mois où l'appareil tourne suffit à éviter la plupart des débordements par givrage. Et si votre clim, en plus de couler, souffle de l'air tiède, lisez notre article sur la clim qui ne refroidit plus : les deux symptômes ont souvent une cause commune.